Часто. Очень часто. Чаще, чем даже кажется, мы сталкиваемся с этим явлением. Я делаю стратегию для большой федеральной компании, в деревообрабатывающем секторе, по просьбе собственников с максимальным вовлечением топов верхнего уровня в этот процесс. Топы никакие, они не генераторы идей, они не проактивные, они ждут готовое решение. Продать идеи им тоже трудно, не воспламеняются, не пропускают через себя. В компании работают долго, более 7 лет. Им ничего не надо). Держатся за свои места. Зарплата не велика, другие мотивы работать в компании размыты. Собственники, где один из них в операционном управлении, а остальные на «подрулежке», не отличаются корректностью, объективностью и сдержанностью, тоже не побуждают их поменять место работы. В приватном диалоге, после бокала вина, топы готовы были бы к переменам, но в реальной жизни все обстоит иначе. Они каждый день ходят на нелюбимую работу, терпят подставы своих коллег, глотают беспринципное хамство начальников и собственников бизнеса и…. ничего не меняют.
Тоже происходит в подавляющем большинстве других компаний на всех управленческих уровнях. Сотрудника унижают, подставляют, оговаривают закулисно коллеги и руководители, строят интриги, хамят, а он исправно изо дня в день ступает на голгофу и ничего не хочет менять.
Это синдром выученной беспомощности. Феномен открыт американским психологом Мартином Селигманом в 1967 году.
Вы́ученная беспо́мощность — состояние человека или животного, при котором не предпринимается попыток к улучшению своего состояния (не пытается избежать отрицательных стимулов или получить положительные), хотя имеет такую возможность. Появляется, как правило, после нескольких неудачных попыток воздействовать на отрицательные обстоятельства среды. Характеризуется пассивностью, подавленностью, отказом от действия, нежеланием менять враждебную среду или избегать её, даже когда появляется такая возможность. У людей, согласно ряду исследований, сопровождается потерей чувства свободы и контроля, неверием в возможность изменений и в собственные силы, подавленностью, депрессией и даже ускорением наступления смерти.
Как избежать заражения этим синдромом? Легко сказать и напутствовать типа, не опускайте руки. На самом деле, надо делать что-то, что хорошо получается в текущий момент времени, не сидеть сложа руки, нужны маленькие победы. Что важно — это собственное, личное решение, пусть и малозначительное, принятое самостоятельно. Даже маленькое действие становится вакциной против превращения в овощ. Надо мечтать о лучшем будущем, ярко и красочно представлять и визуализировать его, в это время в мозге начинают меняться биохимические процессы. Доказано, что видимая картинка и воображаемая запускает в головном мозге одни и те же биохимические процессы, которые влияют на настроение, на общий тонус, на выработку гармонов и т.д. (тема отдельного разговора) . Таким образом воля к переменам не будет подавляться и заражения синдромом выученной беспомощности не произойдет. Меняйтесь!
